Tiffooサービス変更のご案内

購入代行の仲介サイト「Tiffoo+(ティフープラス)」

サービス変更後のTiffooは、これまでの「リクエスト譲渡サイト」から「購入代行の仲介サイト」へ変更となり、新しく「Tiffoo+(ティフープラス)」として生まれかわりました。

お客様にチケット譲渡リクエストをご登録いただき、譲っていただけるチケットをお持ちのお客様をお待ちいただくサービスは、「本当に譲ってもらえるのかどうか」「いつそれがわかるのか」がはっきりとしておらず、お客様にとってわかりづらいサービスとなっておりました。

変更後の「Tiffoo+」では、お客様には原則、参加したいイベントのチケット発売日より前に「購入代行の依頼」という名目でのご依頼をお願いする形となります。

チケット発売日後すぐにチケットがお譲りできるかの結果が分かります。

そのため、これまでのようにお客様に長い時間お待ちいただかずにすむと「Tiffoo+」では考えています。

ご登録いただきました「購入代行の依頼」に基づき、チケットの購入を代行していただける方との仲介は「Tiffoo+」が行います。

事前の連絡などでお客様にお手数をおかけすることは最小限にとどめるのはもちろんのこと、チケットがお譲りできることが確定しないかぎりお客様の情報が「Tiffoo+」以外に伝わることも原則ございませんのでご安心ください。

取引にかかる費用の定額化

「リクエスト譲渡サイト」としての「Tiffoo」では、お客様の利便性を考えた結果、リクエストの金額をお客様の自由に設定できる仕様としておりました。

そのため、実際のお取引にかかる費用が事前にはわからず、こちらもお客様にとってわかりづらいサービスとなっておりました。

変更後の「Tiffoo+」では、チケットの定価代金以外にかかる各種手数料を定額(※)とさせていただきます。

同じイベントでもご依頼いただく席種によってチケットの定価代金が変わる場合がありますのでお取引の総額は変動しますが各種手数料については、枚数に応じて一律の金額としてお客様に事前に提示できるようになります。

もちろん、チケットがお譲りできない場合に発生する費用はございませんのでご安心ください。

※取引額に応じた従量制での費用は発生しませんが、ご依頼いただく希望枚数などによって費用は変動いたします。

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